Betalings- og avbestillingsregler

Utbetalinger

Strømlinjeformede betalinger

Motta ukentlige betalinger på en sikker måte gjennom vårt betalingssystem.

Utbetalingsprosess:

Hver onsdag rundt kl. 14.00 norsk tid utbetales det penger til vertene for forrige ukes gjesteinnsjekkinger.
Utbetalingene skjer via Stripe, et globalt anerkjent system for behandling av nettbetalinger med PCI-sertifisering.
Merk at utbetalingstidspunktet avhenger av behandlingstiden.
Hvis innsjekkingen skjer nær utbetalingsfristen på onsdag, utsettes utbetalingen til påfølgende onsdag rundt kl. 14.00 norsk tid.
Hvis en gjest for eksempel sjekker inn på en torsdag ettermiddag, vil utbetalingen din starte påfølgende onsdag.
Det er enkelt å konfigurere eller oppdatere betalingsmåten din i dashbordet.
Direkte innskudd er for øyeblikket det eneste utbetalingsalternativet, og utbetalingene vises vanligvis på bankkontoen din innen 1-3 virkedager.

Husleie og parkavgifter for verter:

Det er gratis å registrere seg som vert og legge ut annonser på Rent & Park.
En serviceavgift på 5 % (ingen serviceavgift i hele 2024) belastes per bestilling for å styrke plattformen og veksten i fellesskapet.
Du vil motta nattprisen din, minus servicegebyret på 5 % (ingen serviceavgift i hele 2024) for hver bestilling.
Det er ingen ekstra kostnader forbundet med å bruke Rent & Park som vertskap.
Vær oppmerksom på at merverdiavgift eller andre skatter kan påvirke utbetalingen din i visse regioner.

Utbetalingshistorikk:

Du får enkelt tilgang til utbetalingshistorikken din under «Utbetalinger»-delen i vertsdashbordet.
Overvåk beløpet som er overført til dags dato, eller eventuelle utestående saldoer.

Manglende utbetalinger?

Hvis du ikke har mottatt pengene dine:

Sjekk utbetalingspanelet og e-posten din for eventuelle forespørsler om kontoverifisering fra Stripe.
Det kan ta ekstra tid for banken å behandle søknaden, vanligvis 1-3 virkedager.
Bankvariasjoner og spesielle omstendigheter som helligdager kan føre til forsinkelser.
Når den er behandlet, overføres pengene automatisk til kontoen din.

Betalinger

Leie og parkavgifter for gjester:

Det er gratis å søke etter parkeringsplasser på Rent & Park.
En avgift på 13 %, som er en serviceavgift og en transaksjonsavgift (ingen serviceavgift i hele 2024), belastes per bestilling for å styrke plattformen og veksten i fellesskapet.
Betalinger behandles gjennom en tredjepartsleverandør, Stripe. Stripe støtter flere betalingsmetoder, inkludert Klarna, Visa, Mastercard og American Express. Ved å oppgi betalingsopplysninger gir du oss tillatelse til å belaste den aktuelle betalingsmåten for bestillinger og tilhørende gebyrer.
Du godtar umiddelbar fakturering for alle gebyrer og avgifter uten ytterligere varsel. Aksept av betaling innebærer aksept av Stripes vilkår og betingelser, som er tilgjengelige på www.stripe.com.

Klarna Betalingsalternativer:

Vi er glade for å kunne tilby Klarna som betalingsalternativ på plattformen vår, slik at du kan velge den betalingsplanen som passer deg best. Med Klarna kan du:

Betal nå: Betal umiddelbart ved kjøpstidspunktet.
Betal senere: Kjøp nå og betal innen 30 dager.
Del det opp: Fordel kostnadene over tid med månedlige betalinger.

For å bruke Klarna velger du det som betalingsmåte i kassen og følger instruksjonene på skjermen. Klarna vil veilede deg gjennom den sikre prosessen og tilby tilgjengelige betalingsalternativer basert på hvor du befinner deg og hvor mye du har kjøpt.

For mer informasjon om hvordan Klarna fungerer, besøk deres offisielle nettside.

Vi er her for å hjelpe deg. Kontakt oss på contact@nitaya.local hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.

Avbestillingsregler

Hvis en gjest avbestiller bestillingen:

Mindre enn 48 timer før innsjekking: Verten vil motta hele beløpet (minus leie- og parkavgifter), og gjesten vil ikke bli refundert.
Mer enn 48 timer før innsjekking: Gjesten vil motta full refusjon (minus transaksjonsgebyr og servicegebyr), og verten vil ikke bli betalt.

Avbestillingsreglene er basert på innsjekkingsdato og -tidspunkt.

Vennligst merk:
Når en vert aksepterer en bestilling, er de forpliktet til den. Det er derfor ingen avbestillingsregler for verter. Ved uunngåelig avbestilling på grunn av akutt sykdom, ulykke eller dødsfall i nærmeste familie, vennligst kontakt oss via e-post på contact@nitaya.local.

Gebyrvarsel Ingen serviceavgifter i 2024. Gjester betaler transaksjonsgebyrer. Fra 2025 vil serviceavgifter gjelde for både gjester og verter.