Retningslinjer for personvern

Rent & Park As («Rent & Park») verdsetter enkeltpersoners personvern og er opptatt av å håndtere personopplysninger i samsvar med lokale lover og regler. Denne personvernerklæringen («Erklæringen») beskriver hvordan Rent & Park håndterer personopplysningene du oppgir på nettstedet rentandpark.com («Nettstedet» eller «Tjenesten») og tilhørende produkter og tjenester (samlet kalt «Tjenestene»). Den inneholder detaljer om personopplysningene som samles inn, årsakene til behandlingen av personopplysningene dine og dine rettigheter knyttet til denne prosessen. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger eller denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt supportteam på contact@nitaya.local.

Personopplysninger, formål og rettslig grunnlag for behandling

Vår høyeste prioritet er å ivareta sikkerheten til kundedata. Vi håndterer bare viktige brukerdata som er nødvendige for å opprettholde nettstedet og tjenestene. Automatisk innsamlet informasjon brukes utelukkende til å identifisere potensielle misbrukssaker og samle inn statistisk innsikt om bruk og trafikk på nettstedet og tjenestene. Disse statistiske dataene aggregeres ikke på en måte som kan identifisere en bestemt bruker. Du har muligheten til å få tilgang til og bruke nettstedet og tjenestene uten å oppgi noen kontaktinformasjon. Hvis du ønsker å bruke visse funksjoner på nettstedet, kan det imidlertid hende at du må oppgi personopplysninger som navn, telefonnummer og e-postadresse. Her er noen viktige punkter angående databehandling:

Markedsføring og kampanjekommunikasjon: Hvis du abonnerer på markedsføringsmateriell eller nyhetsbrev, kan vi behandle navnet ditt og kontaktopplysningene dine for å sende deg dette materialet.
Kontaktinformasjon: Dette inkluderer navn, e-postadresse og fysisk adresse.
Telefonnummer: For å forbedre bestillingsprosessen for gjester og verter, kan det være nødvendig med telefonnummer. De vil bare bli delt når en gjest ber om eller foretar en direkte bestilling.
Innsamling av data: Selv om noe informasjon innhentes direkte fra deg via nettstedet og tjenestene, kan vi også samle inn personopplysninger fra offentlige databaser og felles markedsføringspartnere.
Bruk av personlig informasjon: Innsamlet informasjon kan brukes til formål som markedsføringskommunikasjon, kontraktsoppfyllelse, målrettet annonsering, drift av nettstedet og tjenestene og oppfyllelse av juridiske forpliktelser.
Din offentlige profil: Visse detaljer kan bli offentliggjort, inkludert profil- og kontoinformasjon, avledet informasjon, oppføringssider med stedsbeskrivelser, tilgjengelighet, profilbilde, anmeldelser, rangeringer, samfunnsinnhold og offentlige oppføringer på tredjepartsplattformer.

Rent & Park kan behandle personopplysninger for ulike formål, basert på rettslige grunnlag som samtykke, berettiget interesse eller rettslige forpliktelser. Vi bruker eller behandler ikke personopplysninger fra filer som brukerne laster opp på plattformen. Vi vil be om din tillatelse hvis vi ønsker å bruke bildene dine i vår annonsering i sosiale medier.

Deling av informasjon med tredjeparter

Når det gjelder deling av personopplysningene dine med tredjeparter, gjør vi det bare når det foreligger et rettslig grunnlag for det. Våre tilknyttede selskaper og datterselskaper støtter driften av nettstedet og tjenestene som leveres til deg. Personopplysninger deles ikke med urelaterte tredjeparter. Disse tjenesteleverandørene har kun lov til å bruke eller utlevere opplysningene dine når det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller oppfylle juridiske forpliktelser. Telefonnummeret ditt kan bli delt med verter når du ber om en bestilling eller foretar en direktebestilling. Rent & Park vil ikke håndtere, lagre eller utlevere personopplysningene dine utenfor EU/EØS.

Oppbevaring av informasjon

Vi vil oppbevare og bruke personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de opprinnelige formålene med datainnsamlingen. Etter at oppbevaringsperioden er utløpt, vil personopplysningene slettes. Personopplysningene dine vil likevel bli oppbevart etter behov av Rent & Park for å overholde juridiske forpliktelser og lovpålagte krav. Dette inkluderer forpliktelser til løpende lagring i henhold til regnskapsregler og for å beskytte Rent & Parks rettigheter.

Sikkerhetskopiering av data utføres daglig og lagres i seks måneder før de slettes automatisk. Hvis du trenger tilgang til brukerdataene dine eller har spørsmål eller forespørsler om behandling av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte Rent & Park på contact@nitaya.local.

Brukerrettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter:

Trekke tilbake samtykke hvis du tidligere har samtykket til at opplysningene dine blir behandlet.
Protestere mot behandlingen av opplysningene dine hvis den ikke er basert på samtykke.
Be om informasjon om behandlingen, få tilgang til spesifikke detaljer og få en kopi av de behandlede opplysningene.
Bekreft og oppdater informasjonen din eller be om rettelser.
I visse situasjoner kan du begrense behandlingen av opplysningene dine og kun lagre dem.
Under spesielle omstendigheter kan du be om at personopplysningene dine slettes.
Motta informasjonen din i et standardformat, og overfør den om mulig til en annen behandlingsansvarlig uten hindringer.
sende inn en klage til en datatilsynsmyndighet angående innsamling og bruk av personopplysningene dine. For mer informasjon, kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
For å utøve dine rettigheter, kontakt Rent & Park ved hjelp av den oppgitte kontaktinformasjonen. Personopplysninger vil kun bli delt etter at vi har verifisert identiteten din og autorisasjonen din til å sende inn forespørselen.

Informasjonskapsler

Nettstedet og tjenestene bruker «informasjonskapsler» for å forbedre nettopplevelsen din. For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

E-postmarkedsføring

Du kan når som helst melde deg på våre elektroniske nyhetsbrev. E-postadressen din behandles konfidensielt, og vi deler den ikke med tredjeparter med mindre det er tillatt i avsnittet om bruk og behandling av informasjon. All e-postinformasjon håndteres i samsvar med relevante lover og forskrifter. I henhold til retningslinjene i CAN-SPAM-loven vil e-postene våre alltid angi avsenderens identitet og gi klare instruksjoner om hvordan du kan komme i kontakt med oss.

Tredjeparts nettsteder

Nettstedet og tjenestene kan inneholde lenker til andre ressurser som ikke er under vårt eierskap eller vår kontroll. Det er viktig å merke seg at vi ikke fører tilsyn med personvernpraksisen til disse eksterne ressursene eller tredjepartene. Vi anbefaler at du er oppmerksom når du navigerer bort fra nettstedet og tjenestene, og at du leser personvernerklæringene til hver ressurs som kan samle inn personopplysninger.

Informasjonssikkerhet
Informasjonen du deler med oss, er lagret på dataservere i et kontrollert og sikkert miljø, beskyttet mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. For å forhindre uautorisert tilgang, bruk, endring og utlevering av personopplysninger, opprettholder vi passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak.

I tilfelle det skjer et datainnbrudd

Hvis vi oppdager at sikkerheten til nettstedet og tjenestene har blitt kompromittert, eller hvis brukernes personopplysninger har blitt eksponert for ikke-relaterte tredjeparter på grunn av eksterne aktiviteter som sikkerhetsangrep eller svindel, har vi rett til å iverksette egnede tiltak. Disse tiltakene kan omfatte etterforskning, rapportering og samarbeid med rettshåndhevende myndigheter. Hvis vi mistenker at det er risiko for skade på brukerne, eller hvis det er lovpålagt, vil vi gjøre rimelige forsøk på å informere berørte personer. Når det er nødvendig, vil et varsel bli publisert på nettstedet.

Endringer og revisjoner

Retningslinjene og vilkårene som gjelder nettstedet og tjenestene, kan endres av oss etter eget skjønn. Du vil bli informert om eventuelle endringer i hvordan personopplysninger håndteres, enten gjennom varsler på nettsiden, i appen eller ved å kontakte deg direkte. I tilfeller der ditt samtykke er påkrevd for endringer i behandlingen av personopplysninger, vil vi be om ditt samtykke før vi implementerer slike endringer. Enhver revidert versjon av disse retningslinjene trer i kraft umiddelbart etter at den er lagt ut, med mindre annet er angitt.

Ta kontakt med oss

Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene eller har behov for å diskutere saker knyttet til individuelle rettigheter og personopplysningene dine, kan du sende oss en e-post på contact@nitaya.local.

Dette dokumentet ble sist oppdatert 25. april 2024.

Gebyrvarsel Ingen serviceavgifter i 2024. Gjester betaler transaksjonsgebyrer. Fra 2025 vil serviceavgifter gjelde for både gjester og verter.